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“巾帼文明岗”成果展示之——邹平县婚姻登记处
发布日期:2017-09-21 17:06:06    作者:市妇联

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邹平县婚姻登记处始终秉承“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持以人为本、服务为先,在工作中创新创优,进一步擦亮婚姻登记处为民服务窗口,努力为婚姻当事人提供真诚、温馨、贴心的服务。

一、开展婚姻登记标准化建设工作

根据省民政厅《关于全面推进民政标准化建设的意见》,通过正式招标,联合山东省标准化研究院,反复开展调研与协调沟通,完成了婚姻登记处内部标准体系的框架构建。下半年将在专业力量的协助下,结合工作实际,加强婚姻登记处内部标准研制,建立标准体系,注重服务标准规范化、程序化、明确化、具体化,并在反复使用、不断改进的基础上,对婚姻登记处软硬件及现有规章制度进行更新完善,促进婚姻登记管理水平和服务质量的提升。

二、建设婚俗文化展览室

在外出参观学习其他婚姻登记处婚俗及婚姻文化建设的基础上,完成了婚俗文化展览室的空间设计方案。结合已完成的空间设计方案,联系大学中相关研究方向的专家做文案设计,并完成施工建设。将当地文化底蕴与婚俗文化发展演变的历史沿革融入到实物和图片的展示中,使当事人能够零距离地感受和了解家乡多姿多彩的民风民俗,受到一次民俗文化的洗礼和熏陶。

三、对登记大厅进行更合理的分区设计

对婚姻登记大厅进一步进行分区设计,有效利用侯登区、多媒体、书架等设置婚姻辅导课堂,引导当事人树立科学健康的婚姻家庭观,促进家庭和谐幸福。

四、进一步开发微信公众号功能

在微信公众号中开展了婚姻文化、婚俗文明、婚姻政策法规等内容丰富多彩的宣讲,推进婚姻登记服务标准化、网络化、信息化,使其逐步成为为群众提供便利服务、传播婚姻文化的有效载体。

五、重新梳理完善了婚姻登记窗口服务规范

    对服务规范进一步梳理完善,细化了服务制度,对登记员资格、首问负责制、限时办结制、一次性告知制度、“六心”接待准则等做了规定,以后更好的开展工作。

六、打造特色化的结婚颁证服务

婚姻登记处创新工作方式,在全省率先将颁证仪式纳入结婚登记流程。大力推广登记颁证与婚礼相结合的新型“婚礼式颁证”。建立特邀颁证师制度,邀请热心社会公益事业、婚姻家庭美满幸福、德高望重、有一定知名度和影响力的领导、艺术家、社会知名人士等,在重大节日和喜庆日子为新人颁证。受到新婚当事人的欢迎。目前,邹平县参加颁证仪式的新婚当事人达到100%。同时,还设计印制了由县长签名致新婚夫妇的贺信,赠予新婚夫妇,受到新婚当事人的欢迎。

邹平县婚姻登记处于2014年被国家民政部授予“4A级婚姻登记机关”,成为山东省首批国家4A级婚姻登记机关,被山东省民政厅列入社会事务工作典型培育重点,在全省民政系统引起了强烈反响,取得了典型示范和标杆引领的作用。2016年被评为“全省民政标准化建设婚姻登记试点单位”、“省级巾帼文明岗”。

下一步,她们将进一步坚定政治立场,发扬创新创优精神,保持先进性,发挥“省级巾帼文明岗”的示范作用,积极发挥妇女干部的模范带头作用,激发女性干部职工参与活动的积极性和主动性,展示巾帼风采。

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